번개장터 번개페이 안전결제 방법

번개장터 이용시 사기를 당하지 않으려면 안전결제 하는 것이 좋습니다.

 

흔히 에스크로 서비스라고 하는 번개페이 안전결제 서비스를 사용하면 중고거래 사기에 대한 최소한의 방어가 되니 꼭 번개페이 안전결제로 번개장터를 이용하시길 추천드립니다.

 

오늘은 번개장터 안전결제, 번개페이 안전결제에 대해 자세하게 알아보겠습니다.

 

 

 

1. 번개장터 번개페이 안전결제가 적용되는 상품은? 번개장터 안전거래 수수료는?

 

아래 상품 이미지와 같이 번개장터에서 안전거래가 되는 번개페이 상품에는 번개페이가 적용된다는 번개이미지가 같이 표시되어 있습니다.

 

 

 

위와 같이 번개페이 표시가 되어 있는 상품들은, 번개페이 안전결제를 거절하기 않기로 약속된 상품이기때문에 바로 안전거래를 적용할 수 있습니다.

 

번개페이 적용된 상품의 '바로구매' 버튼을 눌러보면 아래와 같이 번개페이 안전거래로 택배거래와 직거래 모두 진행할 수 있음을 알 수 있습니다.

 

 

위와 같은 상태에서 '택배거래' 를 눌러보면 아래와 같이 '택배거래, 안전결제로 구매합니다.' 라는 표시가 나오며 배송지와 사용할 번개포인트를 입력하는 공간이 표시됩니다.

 

 

그런데, 번개페이로 결제하기 위해서는 번개장터 안전거래 수수료를 지불해야 합니다.

 

현재 번개페이 안전결제 수수료는 판매가의 3.5% 입니다.

 

그러니까 판매자가 10만원짜리 중고상품을 판매하는 경우 번개페이 안전거래로 결제하고 싶다면 3,500원의 추가 수수료를 구매자가 지불해야 합니다.

 

 

그럼 번개페이 안전거래를 처음하는 경우 수수료 혜택은 어떻게 될까요?

 

번개페이로 첫 구매하는 경우에는 최초 1회에 한해 3,500원 한도내에서 수수료가 지원됩니다.

 

만일, 결제나 거래를 취소하게 되는 경우에는 무료 수수료 혜택을 다시 작용받을 수 있습니다.

 

 

그리고, 번개장터 안전거래 수수료가 3,500원을 초과하는 경우에는 3,500원을 초과하는 금액만큼은 수수료를 내야 합니다 예를 들어 100만원짜리 상품을 사게된다면 수수료 3.5%인 3만5천원중 3,500원을 제외한 나머지 금액은 구매자가 부담해야 합니다.

 

참고로 번개페이는 최소 1,000원 이상의 상품부터 이용이 가능합니다.

 

택배거래 뿐만 아니라 직거래할 경우에도 번개페이 안전거래 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

이렇게 안전결제 서비스를 이용하면 사기거래로부터 보호받을 수 있습니다.

 

 

 

2. 번개장터 안전거래 수수료는 누가 부담하나요?

 

상품을 받을때까지 안전하게 결제대금을 보관하는 안심수수료는 구매자가 부담하게 됩니다.

 

앞서 말씀드린바와 같이 결제금액의 3.5%인데요, 이렇게 구매자가 부담하게 함으로써 판매자가 거절할 만한 이유를 제거해 놓았습니다.

 

판매자에게 부담시킬 경우에는 판매자가 번개페이 안전거래 수수료를 부담하고 싶지 않아, 안전거래 적용을 거절 할 수 있기때문에 부득이하게 구매자에게 번개장터 안전거래 수수료를 부담시킵니다.

 

 

3. 번개페이 표시가 없어도 안전결제를 할 수 있나요?

 

번개페이 안전거래 표시가 없더라도 번개톡을 활용해서 판매자에게 번개페이가 되는지 물어보고 합의가 되면 번개페이 안전결제를 사용하여 결제/구매를 할 수 있습니다.

 

물론, 판매자가 동의해야 하지만, 구매자가 수수료를 부담하기 때문에 판매자가 거절할 이유가 크지 않습니다.

 

만일, 판매자가 번개페이 안전거래 적용을 거절할 경우에는 사기거래가 아닐지 의심해 보아야 합니다.

 

 

 

4. 결제 취소 및 환불은 어떻게 하나요?

 

• 결제 완료 단계.
  ‘결제 취소하기’로 언제든 취소할 수 있어요.

 

• 배송 준비 단계.
  주문서에서 ‘취소 요청’을 눌러주세요. 판매자의 승인 이후 취소가 가능합니다. 취소 요청 후 판매자의 응답이 없으면, 3일 후 자동으로 환불 처리 됩니다.

 

• 구매확정 이후 단계.
  구매확정 후에는 판매자에게 입금이 진행됩니다. 따라서 결제 취소는 불가능하며 판매자와 협의하시기 바랍니다.

 

 

5. 번개페이로 구매/판매 시 한도 제한이 있나요?

 

부정거래 방지를 위해 구매/판매 조건에 따라 신용카드 한도를 제한하고 있습니다.

하지만, 결제한도가 넉넉해서 사실 한도때문에 보통 사람들이 불편을 겪을 일은 별로 없습니다.

 

중거거래를 하루에 300만원 이상 하는 경우는 거의 없으니까요.

 

여튼 혹시모를 불법행위 방지를 위해 구매/판매 시 신용카드 거래 한도 제한이 있으니 자세한 내용은 아래의 표를 확인 부탁드립니다.

 

 

 

6. 번개페이 거래한도 해제는 어떻게 하나요?

 

통신판매업자에 한하여 한도해제가 가능합니다.

 

부정거래 방지를 위해 통신판매업으로 등록된 사업자의 경우만 거래한도 해제가 가능합니다.

한도 제한없이 판매를 원하실 경우 통신판매업 자료 제출 후, 아래 양식에 맞춰 1:1 문의 접수를 해야 한도해제를 할 수 있습니다.

 

[판매한도 해제요청 작성양식]

1.상점명.

2. 제한 해지 요청 사유.

3. 한도제한 해지 요청 일자(월/일).

※ 직거래일 경우 증빙자료 첨부 必

 

[직거래 증빙자료]

1) 구매자와 장소 및 거래 방법에 대해 협의한 대화내용 첨부(ex. 대화 스크린샷 이미지, 통화 내용 녹음 파일 등).

2) 판매한 상품을 촬영한 사진 파일 원본 첨부.

3) 상품 상태 확인 및 거래 완료 여부를 구매자가 확인한 대화내용 스크린 샷.

※ 최근 한달간 거래 완료한 자료 제출을 부탁드립니다.

 

[거래한도 해제 불가 CASE]

1. 상품권, 귀금속, 디지털상품권등 환금성 상품을 판매하는 경우.

2. 계정상태가 차단된 경우.

3. 판매하려는 상품이 명확하지 않은 경우.

4. 그 밖에 거래내역을 판매자가 명확히 입증하지 못하는 경우.

 

 

 

7. 번개페이로 판매한 상품은 언제 판매자에게 정산되나요?

 

구매확정 시 즉시 정산(최대 1시간 이내) 됩니다.

 

구매확정 시 등록된 정산 계좌로 판매 금액이 즉시 입금됩니다. (최대 1시간 이내)

단, 운영 정책에 따라 추가 정산기간이 발생할 수 있습니다.

 

[당일 정산 불가 CASE]

 

구분		정산 기간
본인인증 명의 = 정산계좌 명의		구매확정일 당일에 정산
본인인증 명의 ≠ 정산계좌 명의		구매확정일 기준 2영업일 예) 5일(금) 구매확정 시 9일(화) 정산
정산 금액 한도 초과 ※택배거래(직접전달), 직거래에 한함 ①  60만원 초과 / 최근 30일		구매확정일 기준 5영업일 예) 5일(금) 구매확정 시 12일(금) 정산

 

이 외에 운영정책 위반 시 정산이 보류될 수 있으며 자세한 사항은 고객센터 > 1:1문의 접수를 부탁드립니다.

 

[참고] 구매확정 기간

1. 택배거래(직접전달 제외): 구매자의 구매확정 시 or 배송완료 시점으로부터 7일 후 자동 구매확정.
2. 택배거래(직접전달) 및 직거래 : 구매자의 구매확정 시.

 

 

8. 배송완료 되었는데, 구매자가 구매확정을 누르지 않아요.

 

배송완료일로부터 7일째 자동 구매확정되니 너무 걱정하지 않으셔도 괜찮습니다.

 

택배거래 시 구매자가 구매확정을 하지 않더라도 배송완료일로부터 7일째 자동 구매확정되어 판매자에게 정산됩니다.

단, 택배거래 : 직접전달 또는 직거래로 거래 시, 구매자의 구매확정 후 정산 진행됩니다.

 

 

 

9. 번개페이 구매/판매내역은 어디서 확인 하나요?

 

MY > [거래내역]에서 조회 가능합니다.

 

MY > 거래내역에서 구매/판매/정산내역을 구분하여 확인 하실 수 있습니다.

※ 구매/판매내역은 삭제는 불가하며 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의거하여 보존됩니다.

 

사기거래가 많은 중고거래!

이제부터는 번개장터 안전거래, 번개페이 안전결제 기능을 잘 활용해서 안전하게 거래하세요!